在美国市场营销学权威科特勒的教材中,将影响消费者行为因素分为文化因素、社会因素、个人因素和心理因素,笔者认为这一写法很不妥当,至少可以说很不全面。影响消费者行为的因素应该有人口环境因素、经济环境因素、自然环境因素、科学技术环境因素、政治法律环境因素、社会文化环境因素、个人因素和心理因素等,并对此进行了适当的分析,作为对现有教材中消费者行为因素的修正。
张静中.影响消费者行为的因素分析——对市场营销学教材中相关内容的修正探讨[J].河海大学学报(哲学社会科学版),2002,(S2):52-54.(.[J]. Journal of Hohai University (Philosophy and Socail Sciences),2002,(S2):52-54.(in Chinese))